Preguntas más Frecuentes
Cada cliente debe registrarse por única vez, para disfrutar de la facilidad de
ordenar sus platillos de una manera rápida y sin restricciones de horario. Al
momento de que Taipak tiene la información de su domicilio, facilita mucho
hacerle la entrega de su orden. Los datos que usted proporciona son
estrictamente confidenciales y su único uso es para que usted haga sus pedidos.
En la pantalla principal, elija la opción “Editar datos de su registro”. Se le pedirá que ingrese su cuenta de correo electrónico para enviarle por mail su contraseña.
En Taipak ofrecemos la entrega a domicilio a más de 90 colonias, aquí en la ciudad de Culiacán, Sinaloa. Existen todavía algunas colonias fuera de nuestra cobertura, y estamos trabajando para poder ofrecerles la calidad y servicio que nuestros Clientes esperan. Con cierta frecuencia abrimos mas colonias, agradecemos su comprensión y su paciencia.
Cuando el Cliente concluye el proceso de registro, recibe un
mail notificándole el éxito de la operación. En caso contrario, pruebe lo
siguiente:
Revise si su buzón de correo está saturado y no haya podido recibir ese mail.
Entre a nuestra página de internet www.taipak.com.mx e intente hacer un pedido,
o bien en la página principal elija la opción Ver Pedido Anterior donde se le
pedirá que ingrese su cuenta de correo y su contraseña. Si los datos son
correctos, le mostrará mensaje “Sin Pedido Anterior”, por ser cuenta nueva. Si
no son correctos, le mostrará el mensaje de error.
Tiene el menú completo a su disposición.
Puede hacer su pedido en cualquier momento del día, sin tener que esperar que esté abierto, indicando la hora en que desea recibirlo en su domicilio.
Puede hacer su pedido hasta con tres días de anticipación.
Puede consultar su pedido anterior y repetirlo, o modificar cualquier platillo.
Puede recibir promociones especiales para Clientes de Internet. Es muy fácil y práctico.
Se entera de novedades de Taipak.
Al momento en que finaliza su pedido, recibirá un mensaje de Confirmación de Pedido, en la cuenta de correo que registró. Verifique que su buzón no esté saturado para que lo pueda recibir.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de un mensaje
electrónico a taipak@taipak.com.mx , y comunicarnos su decisión. Nosotros
responderemos su mensaje.
Por supuesto que no hay ningún cargo por cancelar, al contrario, agradecemos su
aviso.
En caso de duda, el teléfono es otra alternativa, 712 8755 en Rubí, y 715 6622
en Las Quintas.
¿Cómo hago para agregar algún platillo después de aceptar un pedido?
Puede hacer un pedido nuevo, indicando que lo quiere agregar al primero. Le enviaremos el pedido completo con un solo cargo de entrega a domicilio
¿Aceptan pagos con tarjeta de Crédito?
Aún no aceptamos pagos con tarjeta de crédito.
¿La sugerencia del mesero virtual la puedo modificar?
Sí. El Mesero Virtual hace sugerencias de acuerdo a sus necesidades, pero usted puede modificarlo a su gusto.
¿El menú en Internet es el mismo que en el mostrador?
Sí, está el menú completo a toda hora.
¿Los precios en Internet son los mismos o son mayores?
Son los mismos, incluso en ocasiones tiene promociones exclusivas por internet.
¿Hasta qué hora tienen servicio por Internet?
Mantenemos el mismo horario de servicio que si ordena por teléfono.
¿Cómo me puedo poner en contacto con Taipak?
En nuestra página, está la opción de Escríbenos, o bien, por correo electrónico a taipak@taipak.com.mx .